尚金科技的核心理念围绕三大维度构建,贯穿企业运营全流程:
1. 品质与服务核心:以“尚品质、金服务”为准则,“尚品质”通过严格服务者准入、标准化流程、AI质检与售后保障,守住服务质量底线;“金服务”以高效响应(30秒确认订单、2小时安排服务)、适配特殊需求(老年简化操作、孕妇无异味服务)、消费安心保障(明码标价、服务保险),传递服务温度。
2. 生态共建逻辑:践行“全民共创、价值共享”,为用户与服务者搭建伙伴关系——用户可参与服务调研、推荐优质服务者获奖励,服务者可享免费培训与晋升通道,合作伙伴可共享订单与数字化工具,所有参与者共获生态成长价值。
3. 运营基本准则:坚守“公平、公正、公开”,推荐规则、服务标准、奖励机制均透明可查,确保用户、服务者、合作伙伴在生态中享有平等权益,无差异化对待。